데일 카네기 인간관계론 도서 줄거리와 저자 소개

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

데일 카네기 인간관계론 줄거리

 

 

 

부하 직원들에게 열의를 불러일으키는 능력이 제가 가진 최고의 자산이라고 생각합니다. 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법은 인정과 격려 입니다. 그 누구도 비판하지 않습니다. 저는 일하고 싶은 동기를 부여해야 한다고 믿습니다. 그래서 칭찬하고 싶어하고, 흠잡으려 들지 않습니다. 정말 좋아하는 것이 있다면 진심으로 칭찬하며 그 칭찬을 아끼지 않는 것입니다. 슈와브는 이말을 실천했습니다. 하지마나 보통 사람들은 어떨까요? 정반대로 행합니다. 사람들은 어떤것이 마음에 들지 않으면 부하 직원들을 쥐 잡듯이 잡고, 마음에 들면 아무말도 하지 않습니다. 

사람들이 당신을 피하고, 당신 모르게 당신을 조롱하고, 심지어 경멸하게 만드는 방법을 아고 싶다면 그 비결을 알려주겠습니다. 절대로 다른 사람의 말을 오래듣고 있지마세요. 끊임 없이 당신에 대한 이야기를 늘어놓으세요. 대화를 잘하는 사람이 되기 원한다면 다른 사람의 이야기를 열심히 듣는 사람이 되어야 합니다. 찰스 도샘 리 여사가 말하듯 관심을 받고 싶으면 먼저 관심을 가지세요. 

인간 행동에 가장 중요한 법칙이 하나 있습니다. 그 법칙을 따른다면 우리는 어떤 위험에도 봉착하지 않을 것입니다. 사실은 그 법칙을 지키기만 한다면 아주 많은 친구들은 물론 영속적인 행복도 얻을수 있습니다. 하지만 그 법칙을 어기는 순간 우리는 끝없는 난관에 봉착하게 됩니다. 그 법칙은 다음과 같습니다. 언제나 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 갖도록 만드세요.

논쟁은 이길수 없습니다. 논쟁에 지면 진 것이고, 이긴다고 해도 진것입니다. 왜냐고요? 다른 사람에게 승리를 거두고, 그의 주장에 구멍을 숭숭 뚫어 놓고, 그가 제정신이 아니라는 걸 증명한다고 한다면 기분이 좋을까요?하지만 상대방은 어떨까요? 당신은 상대방이 열등감을 느끼게 만들었고 자존심의 상처를 준것입니다. 그 사람은 당신의 승리에 분개합니다.

적을 원한다면, 친구들보다 뛰어난 사람이 되어야 됩니다. 우리는 겸손해야 합니다. 당신이나 나는 대단한 사람이 아닙니다. 앞으로 백년만 지나도 완전히 잊힐 사람들입니다. 우리의 보잘것 없는 성취로 다른 사람을 지겹게 만들기엔 인생은 너무 짧습니다. 

한 기계공은 항상 노동시간이 너무 길고 일은 너무 많아 조수가 필요하다고 불평했습니다. J.A 원트는 조수를 붙여 주지도 않았고, 업무시간을 줄이지도 않았으며, 심지어 일의 양도 줄여 주지 않았습니다. 하지만 그는 이 기계공을 행복하게 만들었습니다. 어떤방법을 썼을까요? 그는 기계공에게 개인사무실을 내주었습니다. 그의 이름이 '서비스부 부장'이라는 직함과 함께 문에 붙어 있었습니다. 그 기계공은 이제 아무에게나 명령을 받고 수리하는 사람이 아니었습니다. 어엿한 한 부서의 부서장이였습니다. 그는 자신이 중요한 사람이라는 느낌을 받았고 불평없이 행복하게 일했습니다. 

나폴레옹도 사용했던 방식중에 하나입니다. 나폴레옹은 레지옹 도뇌르 훈장을 만들고 1,500명의 병사들에게 수여했습니다. 그리고 장군 중 18명을 '프랑스 원수'로 임명했으며,자신의 군대는 위대한 군대라고 불렀습니다.

참전용사들에게 장난감이나 나누어 주고 있다는 비판을 받자 나폴레옹은 응수 했습니다. "남자들이란 장난감에 지배되기 마련이야"라고 말이죠.

꽃은 비싸지 않습니다. 특히 제철의 꽃들은 더욱 그렇습니다. 게다가 길 모퉁이에서 세일도 자주 합니다. 하지만 보통 남편들이 수선화 다발을 들고 집에 들어가는 일이 얼마나 드문일인지를 감안해 보면, 그 꽃이 구하기 힘든 난이나 알프스 산맥의 구름이 휘감아도는 산에 피어 있는 에델바이스 만큼이나 비싼 것으로 여겨지나 싶을 정도입니다.

 

 

 

데일 카네기 저자소개

 

 

 

자기계발 분야의 선구자로 손꼽히는 데일 카네기는 1888년 미국 미주리주에서 가난한 농부의 아들로 태어났습니다. 꼭두 새벽부터 농사일을 도와야하는 환경에서도 배움에 대한 열정을 품고 꿈을 향해 정진했습니다. 어렸을 때부터 사람들 앞에서 말하기를 즐겼으며 학교 토론팀에서 활발하게 활동했습니다. 워런스버그 주립사범대학을 졸업한 뒤에는 교사, 세일즈맨 등 사람을 대하는 여러직업을 거쳤습니다. 세일즈맨을 그만둔 뒤 한동안 생활고를 겪기도 했으나 1912년부터 YMCA에서 대화법 및 대중연설을 가르치며 일생의 전환점을 맞이했습니다. 그떄까지 성인 대상으로 대중연설을 교육하는 프로그램은 전무했습니다. 사람들은 풍성한 사례와 함께 당장이라도 적용할수 있을만큼 실용적인 원칙을 제시한 그의 강의에 열광했습니다. 뿐만 아니라 카네기의 수업시간은 많은 사람이 본인의 말하기 경험과 노하우를 나누는 장이었습니다. 그는 이를 바탕으로 '카네기 연구소'를 설립해 자기계발 분야에서 기념비적인 업적을 남겼습니다. 처세, 자기관리, 화술, 리더십등에 대한 그의 가르침은 오늘날에도 수많은 사람을 성공으로 이끌고 있습니다. 

카네기의 책은 핵심을 찌르는 원칙과 구체적인 실행법으로 정평이 나 있는데, 그중에서도 말하기를 가르치는 성공대화론은 카네기 전설의 시작이자 정수로 꼽힙니다. 사람의 마음을 단번에 사로잡고 원하는 대로 이끄는 품격 있는 말하기의 구체적인 공식을 배울수 있는 도서입니다.